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Cómo un productor de seguros retiene a sus clientes cuando compran un auto

La compra de un auto es el momento de mayor riesgo para un productor de seguros: si la operación pasa por un canal ajeno, como la concesionaria o un banco, ese canal suele colocar el seguro. El productor que ofrece también la financiación acompaña la compra completa y conserva la póliza.

Por el equipo de Autify · Actualizado el

Por qué se pierden clientes cuando compran un auto

  • La concesionaria tiene su propio interés en colocar el seguro del auto que vende.
  • La entidad que financia exige que el auto esté asegurado y figurar como acreedora prendaria, y muchas veces ofrece su propia póliza en el mismo trámite.
  • Si el cliente gestiona la compra solo, suele asegurar donde le proponen en ese momento.
  • El productor muchas veces se entera semanas después, cuando la póliza ya se perdió.

La ventana de oportunidad

El momento clave es cuando el cliente cuenta que quiere cambiar el auto. Si el productor puede responder "yo te consigo también la financiación", entra en la operación completa: acompaña la elección del préstamo y, con ella, la del seguro.

Autify le da al productor esa capacidad: simula y gestiona el préstamo prendario desde el Portal Productor.

Cómo es el flujo con Autify

  1. El cliente le cuenta al productor que quiere comprar un auto.
  2. El productor entra al Portal Productor y simula el préstamo con los datos del auto y del cliente.
  3. Le muestra las opciones de las distintas entidades, como Bostoncred, Supervielle o ICBC.
  4. Cuando el cliente elige, el productor carga la solicitud desde el portal.
  5. Autify gestiona la solicitud con la entidad hasta la aprobación.
  6. Con el préstamo desembolsado, el productor cobra su comisión y asegura el auto nuevo.

El detalle de cada paso y la documentación necesaria están en cómo funciona Autify para productores de seguros.

Qué necesita el productor para empezar

  • Tener usuario en el Portal Productor de Autify.
  • No tiene costo de uso.
  • La plataforma funciona en paralelo a su cartera de seguros habitual.

Qué gana el productor

  • Una comisión por cada préstamo prendario concretado.
  • La póliza del auto nuevo, que de otro modo probablemente se iría con otro canal.
  • Una relación más fuerte con el cliente, que lo ve como su asesor para toda la compra.

Objeciones frecuentes

"No sé nada de préstamos prendarios"

No hace falta. Autify se encarga de la parte financiera: el productor presenta las opciones y carga los datos. Si querés entender lo básico, leé los tipos de préstamos prendarios.

"No quiero intermediar en algo que no conozco"

El productor no recomienda un crédito: muestra opciones de distintas entidades y el cliente decide. Es lo mismo que comparar cotizaciones de seguros.

"¿Y si el cliente igual asegura con otro?"

Puede pasar. Pero si el productor no está en la operación, la probabilidad de perder la póliza es mucho mayor.

Para ver el panorama completo de cómo se financia un auto, leé la guía de financiamiento automotor.

Preguntas frecuentes

¿El productor necesita formación financiera para usar Autify?

No. La plataforma calcula montos, plazos y cuotas de cada entidad. El productor presenta las opciones a su cliente y carga la solicitud; la evaluación crediticia la hace la entidad.

¿Cuánto tarda la aprobación del préstamo para el cliente?

Entre 24 y 72 horas hábiles, según la entidad y si la documentación está completa.

¿El productor cobra por operación o paga una cuota mensual?

Cobra una comisión por cada operación concretada. Usar la plataforma no tiene costo para el productor.

¿Qué pasa si la entidad rechaza al cliente?

Como Autify compara varias entidades, como Bostoncred, Supervielle e ICBC, el cliente puede tener opciones en otra con criterios de aprobación distintos.

¿El banco puede obligar al cliente a contratar el seguro con ellos?

En general el cliente puede elegir la aseguradora, siempre que la póliza cumpla la cobertura que exige la entidad y la incluya como acreedora prendaria. Ahí es donde el productor puede ofrecer su propia póliza.

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